よくある質問Q&A

よくある質問Q&A

初めて他人へ仕事を依頼するので、とても不安です。
依頼前にどのようなことを解決したいのかが明確であれば、当方からご提案も可能です。初めは分からないことだらけかもしれませんが、精一杯サポートいたしますので、ご相談頂ければ幸いです。
実績に載っていないジャンル・対応メニューにないもののご依頼も可能でしょうか?
もちろん可能です。一度お問い合わせフォームよりご相談ください。
画像や文章の素材も用意がありません。この状態でのご依頼は可能でしょうか?
もちろん可能です。ただ画像や文章の素材を弊社でご用意する場合は、ホームページの制作とは別に別途料金がかかりますので、その点あらかじめご了承ください。
修正には対応してもらえますか?
もちろん対応可能です。ただ修正は原則2回までとしており、3回目以降の修正には追加料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
お電話でのやり取りも可能でしょうか?

ご依頼前のご相談の際に限り、対応可能です。

※依頼進行中の電話対応は、トラブル防止の為、原則ご遠慮させていただいております。あらかじめご了承ください。代替手段として、テレビ通話アプリ「Zoom」での対応は行っておりますので、こちらをご検討ください。

依頼進行中の連絡手段は、何を使えば良いのでしょうか?

通話以外での対応であれば基本何でも可能です。もしお客様側にとくに指定がなければ、メール・チャットワーク・Slack・Zoomのいずれかから選んで頂く形になります。

依頼料のお支払いはどのようにすれば良いのでしょうか?
PayPalか銀行振込でお願いしております。詳細は、お問い合わせ時に一度ご相談ください。
キャンセル料はかかりますか?

はい、発生します。具体的には、契約書を取り交わした後から発生します。依頼の進捗度にもよりますが、制作料金から50~60%お支払いして頂きます。あらかじめご了承ください。

その他、これ以外に何かご不明点や疑問点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

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